En orvethinaloq entendemos que cada situación es única. Por eso hemos establecido criterios claros para determinar cuándo procede un reembolso de nuestros programas de modelado financiero.

• Solicitudes presentadas dentro de los primeros 14 días desde el inicio del programa
• Participación menor al 20% del contenido total del curso
• Problemas técnicos graves que impidan el acceso normal a la plataforma
• Cancelación del programa por parte de orvethinaloq por causas ajenas al estudiante
• Duplicación accidental de inscripciones en el mismo programa

Cada caso se evalúa de manera individual, considerando las circunstancias específicas de cada participante. Nuestro equipo de atención revisa minuciosamente cada solicitud para garantizar una decisión justa.

Para solicitar un reembolso, sigue estos pasos detallados que hemos diseñado para hacer el proceso lo más sencillo posible:

Los reembolsos aprobados se procesan según el método de pago original utilizado durante la inscripción:

• Tarjeta de crédito/débito: 3-7 días hábiles para aparecer en tu estado de cuenta
• Transferencia bancaria: 2-5 días hábiles dependiendo de tu entidad financiera
• PayPal: 1-3 días hábiles para reflejarse en tu cuenta
• Otros métodos: Hasta 10 días hábiles según el procesador de pagos

Ten en cuenta que estos tiempos pueden variar durante períodos de alta demanda o días festivos. Siempre te notificaremos cuando el reembolso haya sido procesado desde nuestro sistema.

Reconocemos que pueden surgir situaciones extraordinarias que requieren consideración especial:

• Emergencias médicas debidamente documentadas
• Cambios significativos en la situación laboral del estudiante
• Problemas familiares graves que impidan continuar con el programa
• Errores en la información del curso que afecten significativamente las expectativas

En estos casos, evaluamos cada solicitud individualmente y podemos ofrecer alternativas como transferir la inscripción a una futura convocatoria o establecer planes de pago especiales.